瑞銀調查：瑞士僅4%企業已採用服務型機器人

瑞銀調查逾2500家瑞士企業，僅4%使用服務型機器人，3%部署工業機器人，人形機器人比例更低至1%。機器人應用集中於特定行業，整體普及率落後雲端運算等新興科技。大型企業採用率顯著高於中小企，惟57%企業仍未使用任何受訪技術。

瑞銀（UBS）於3月進行的一項調查顯示，機器人在瑞士企業中的應用仍然有限。在逾2,500家受訪企業中，僅有4%使用服務型機器人，3%部署工業機器人，而使用人形機器人的比例更只有1%。

數據指出，機器人技術的應用目前集中於特定行業，尚未在整體經濟中廣泛普及。工業機器人在電氣設備與機械行業的滲透率最高，達38%，其次為金屬行業的27%。服務型機器人在服務業的普及程度略高，教育行業的採用率為14%。人形機器人方面，材料行業的使用率達10%，教育行業則為7%。

整體而言，機器人技術的普及落後於其他新興技術。調查涵蓋11項技術，約43%的瑞士企業至少採用其中一項，雲端運算以32%的採用率居首，其次為物聯網（10%）及3D列印（8%）。

企業規模對技術採用率的影響顯著。大型企業在所有11項技術的使用頻率上均高於中小型企業。57%的企業目前未使用任何受訪技術，25%僅使用一項，僅18%的企業採用兩項或以上。

展望未來五年，技術採用率預計將持續提升。每家企業平均使用的技術數量預計從0.8項增至1.5項，但機器人技術與量子運算仍屬長遠選項，短期內難以大規模普及。大型企業預期將在機器人技術擴張中扮演主要角色。

更深層的挑戰在於，企業不僅需獲取新技術，更需具備實際落地能力。技能培訓、數據治理、網絡安全、法規環境及融資條件，均會影響企業的投資計劃能否付諸實行。