調查指逾半銀行對前景樂觀 AI及自動化成投資重點

香港銀行公會與德勤中國聯合發布報告，顯示52%受訪銀行對香港銀行業未來發展樂觀，47%預期逐步改善。53%銀行將生成式人工智能及流程自動化列為科技投資首選，36%銀行視網絡韌性為最迫切挑戰。

香港銀行公會與德勤中國聯合發布《香港銀行業2030》報告，剖析銀行業邁向2030年的策略發展機會。報告涵蓋六大核心主題，包括產業機會、數碼創新、普惠金融與客戶信任、風險與韌性等，並圍繞四大支柱提出37項核心建議，增強國際聯繫、互聯互通、創新賦能和多元共融。

報告以銀行公會會員銀行的調查回應為基礎，顯示有52%受訪銀行對香港銀行業未來發展樂觀，47%預期將逐步改善。報告認為，香港受惠與內地的深厚聯繫、穩健的基礎設施，以及其他金融中心難以複製的市場深度，預期優勢將逐步加強。

在科技投資方面，53%銀行將生成式人工智能及流程自動化列為首選領域，顯示行業已從試驗階段明確邁向全面應用。36%銀行將網絡韌性列為最迫切挑戰，四分一銀行表明將網絡安全列為首要科技投資領域，聚焦人工智能的威脅偵測、自動化事故應對及預測性防禦。

德勤中國香港銀行業2030項目主管合夥人陳和美表示，香港銀行業對自身增長前景充滿信心，不同規模、股權結構及市場定位的銀行，對機遇持一致看法。她期望報告能推動行業深度協作、引領科技創新。