跨境企業AI應用率一年內急升至79%

全球金融平台Airwallex報告顯示，香港跨境企業採用人工智能的比率在一年內由25%飆升至79%。報告亦指出，金融科技使用率在過去12個月內增長三倍，預示兩項技術將成為香港貿易的未來核心。

全球金融平台Airwallex於周四公布報告，顯示香港跨境企業採用人工智能的比率由25%急升至79%，一年內增長近三倍。調查由香港貿易發展局於今年3月至4月進行，共訪問462間跨境企業。報告指出，人工智能已從實驗階段轉為日常應用。

Airwallex中小企及增長業務主管Nick Chiu表示，人工智能的應用已從探索階段進入決策階段，特別是在比較供應商、評估風險及篩選選項方面。香港出口商會副主席阮鎮達則指出，微小型企業過去難以掌握人工智能及數碼轉型，但問題已有改善，微型企業自去年起更快速跟上趨勢。

Chiu強調，採用技術已不再是難題，關鍵在於執行。業界需要將人工智能、金融科技及數據融入核心工作流程。報告顯示，過去12個月內，跨境交易中使用金融科技的比率由4%大增至60%，有助降低成本、加快支付及提升透明度，例如即時追蹤環球財務運作。

約80%受訪企業預期在未來12個月內增加網上採購，相關比率由去年的15%倍增至29%。不過，63%受訪者認為安全問題是最大憂慮。Chiu指出，取得適當牌照及符合當地法規的基建，是讓客戶安心的關鍵。阮鎮達則建議，醫療設備等消費產品可透過二維碼等獨特裝置識別碼，確保數據無法複製或篡改。

總部設於香港的跨境電商平台Build and Ship財務總監Jeff Zielinski表示，企業仍需有人負責，但可在獎勵機制上加入人工智能作為監察，鼓勵員工推動及實驗。報告亦指出，珠寶業是金融科技的活躍用戶，該行業仍有未被發掘的科技潛力。