Salesforce擴展AI合作 夥拍輝達Google及AWS
Salesforce宣布擴大與輝達、Google Cloud及Amazon Web Services的合作，推出AI模型Koa，並將Hyperforce平台原生運行於Google Cloud。合作旨在加強企業AI整合，同時確保客戶數據安全。
客戶關係管理軟件巨頭Salesforce（CRM.US）周二公布，擴大與輝達（NVDA.US）、Alphabet（GOOG.US, GOOGL.US）旗下Google Cloud，以及亞馬遜（AMZN.US）旗下Amazon Web Services（AWS）的合作，以強化其代理式企業能力，並擴展人工智能在第三方基礎設施的應用。
Salesforce同時發布AI模型Koa，該模型透過後訓練輝達Nemotron 3 Super建立，並採用根據近30年部署經驗建模的專有數據集。Koa使用Salesforce專有的合成客戶關係管理數據集，以及輝達的對齊軟件堆疊。各公司表示，Salesforce將控制微調後的模型權重，並在自身基礎設施範圍內進行後訓練及即時推理，防止客戶數據被轉移至外部AI供應商端點或跨越安全區域。
根據合作協議，輝達將把開放模型及加速運算整合至Missionforce套件，讓政府及受監管機構可於私有雲、機密網絡及隔離系統上訓練、調整及部署代理。另外，Salesforce的Hyperforce平台將原生運行於Google Cloud基礎設施，雙方將整合AI生態系統，讓Gemini Enterprise可使用Salesforce功能，並在Agentforce內整合Gemini模型。
Google Cloud表示，Salesforce將於第四季開始把美國客戶遷移至Hyperforce Cloud。與AWS的合作則使Salesforce可將其業務背景數據直接導入AI助手Amazon Quick，於Slack平台嵌入AWS面向DevOps、安全及銷售夥伴的前沿代理，並讓Agentforce客戶可使用Amazon Bedrock模型。
Truist Securities於9月初表示，Salesforce已圍繞信任、行動、自主性及介面四個基礎層重建其AI策略，以推動其代理式企業願景。該投資公司相信，有關架構強化Salesforce掌控企業可信背景及行動層的整體策略，同時讓客戶在模型、代理及介面使用上保持靈活性。
股價方面，Salesforce、亞馬遜及Alphabet周二下跌1%至2%，輝達則升0.4%。
