私隱專員公署上半年接558宗資料外洩查詢
私隱專員公署今年上半年接獲558宗懷疑個人資料外洩查詢，按年升16%。專員鍾麗玲提醒市民留意信用卡詐騙、假冒客服及通訊軟件帳戶騎劫等網上陷阱，並建議即時凍結可疑信用卡及啓動雙重驗證。
個人資料私隱專員公署今年上半年接獲558宗懷疑個人資料外洩的查詢，較去年同期增加16%。專員鍾麗玲昨日在「防範網上詐騙及安全使用通訊軟件與社交媒體」公開講座上，重點提及近期涉及未經授權購買iPhone的信用卡詐騙個案。
警方至今接獲約1,200宗相關舉報，總損失達2,500萬港元。其中一名受害人的信用卡被騙徒盜用超過10次，合共損失11萬港元。鍾麗玲指，商戶網站未有實施交易安全機制，如一次性密碼或手機應用程式授權，令騙徒只需取得信用卡號碼及CVV安全碼即可進行未經授權交易。她建議市民發現異常交易時，應立即聯絡銀行凍結或停用信用卡。
公署去年全年接獲1,163宗懷疑收集個人資料的查詢，而今年上半年錄得558宗，較去年同期的481宗為多。另外，今年6月至8月期間，公署接獲28宗涉及虛假電子簽證網站的查詢或投訴，受害人向假冒網站提交身份證明文件、護照資料及子女個人信息，部分損失由數百至數千港元不等。
今年2月至8月底，公署錄得48宗涉及騙徒假冒家電零售商客戶服務人員的查詢或投訴。騙徒聲稱產品有問題，提供退款或換貨服務，要求受害人支付手續費、保證金或提供信用卡資料。鍾麗玲提醒市民可直接聯絡零售商核實有關說法。
此外，一個網購平台上月遭黑客入侵，超過33,000名客戶的姓名、地址、電郵、電話及訂單詳情外洩。公署接獲兩宗相關查詢，警方則錄得六宗舉報，損失超過30萬港元。
通訊軟件帳戶騎劫問題嚴峻，今年首七個月錄得超過2,000宗WhatsApp帳戶被盜個案，每月平均損失超過2,140萬港元。主要手法是發送釣魚短訊要求受害人提供WhatsApp驗證碼。警方近日拘捕一名騙徒，涉嫌使用偽基站四日內發送6,000條詐騙訊息，誘使受害人輸入八位配對碼，令騙徒即時取得帳戶控制權。
鍾麗玲分享兩個案例，包括一名母親因騙徒假冒其女兒要求緊急學費而轉賬1萬港元，以及一名受害人被騙徒利用人工智能語音克隆假冒其父親，以緊急生意資金為由多次轉賬，損失超過1,000萬港元。她呼籲市民啓用WhatsApp雙重驗證、定期檢查連結裝置、切勿分享密碼或驗證碼、避免瀏覽未經核實的網站、只從官方應用程式商店下載應用程式，並直接致電家人或公司核實可疑訊息。
