HSBC英國財富管理業務大規模裁員推動AI

HSBC（0005）計劃在英國財富管理業務大幅削減職位，包括管理層及理財顧問職位，以推動人工智能（AI）應用。據《金融時報》報道，管理及專業職位削減約一半，理財顧問職位減幅可達七成。受影響員工預計月底離職。

HSBC（0005）正計劃在英國財富管理業務大幅削減職位，包括大幅減少理財顧問及專業人員，作為推動人工智能（AI）應用的部分策略。《金融時報》周三報道，該銀行計劃削減約一半管理及專業職位，而理財顧問職位的削減幅度可達約七成。

報道引述知情人士稱，HSBC未有披露其在英國財富管理業務的員工人數，但據信在全國有數百名客戶關係經理。HSBC在給路透社的聲明中表示：「HSBC UK是歷史悠久、領先的英國財富管理及高級銀行服務提供者。我們持續演進，提供更多數碼化產品及服務流程，以支持我們頂尖的財富服務，並滿足客戶不斷變化的需求。」

該銀行目前正就建議的變革進行諮詢期，受影響的員工預計將於月底離職。今年5月，行政總裁艾利德（Georges Elhedery）在HSBC投資者日活動上表示，員工需要擁抱AI驅動的變革而非抗拒，並指出「生成式AI將會摧毀某些職位」。

艾利德自2024年上任以來，將AI列為核心策略，在多個職能及業務中部署AI技術，以簡化營運及為客戶提供個人化內容。全球銀行均增加對AI的投資，重塑勞動力，導致職位角色轉變。經濟學家憂慮AI將顛覆既有行業，而在最易受自動化影響的行業，職位流失已開始浮現。