巴克萊裁員五千人藉AI削減成本

巴克萊銀行宣布今年裁減約五千個職位，佔員工總數百分之五，以利用人工智能等科技削減固定成本及提升回報。裁員消息在銀行公布第三季度利潤達二十三億英鎊、按年增長百分之十二之際傳出，惟利潤未達分析師預期，主因是其固定收益交易業務表現欠佳。

巴克萊銀行（Barclays）宣布今年裁減約五千個職位，相當於員工總數的百分之五，希望借助人工智能等科技大幅削減固定成本，從而提升回報。裁員消息在銀行公布第三季度利潤達二十三億英鎊（約二百四十一億二千萬港元）、按年增長百分之十二之際傳出，惟利潤未達分析師預期，主因是其固定收益交易業務表現欠佳。

行政總裁文卡塔克里什南（C.S. Venkatakrishnan）就銀行傳統強項固定收益交易的表現表示失望，並將原因歸咎於季度波動較大，以及利率和信貸產品交易疲弱。銀行表示，第三季度已再錄得二億零一百萬英鎊的「結構性成本行動」，作為透過加強應用科技以削減員工等開支的長遠計劃一部分。

財務總監克羅斯（Anna Cross）向記者透露，整體裁員中約六成會影響支援職能員工，例如開發人員。這是大型銀行其中一個最清晰迹象，顯示人工智能如何讓企業得以減少此類職位的人數。克羅斯表示，目前已削減一千個職位，其餘將於年底前完成。

基金管理公司Quilter Cheviot的金融分析師豪利特（Will Howlett）指出，裁員情况清楚說明人工智能及自動化在未來數年可如何大幅改變銀行業。全球多家企業，包括科技巨頭微軟（Microsoft）及滙豐銀行（HSBC），今年均已宣布裁員，顯示自動化對就業的影響日益增加。

巴克萊股價微跌百分之零點一，表現優於其他銀行。今年以來，該行股價已下跌百分之十二，與歐洲同業看齊；這些銀行在多年因利率上升帶動利潤而反彈後，近期出現沽售。Shore Capital在報告中表示，由於投資銀行表現令人失望，巴克萊業績較預期遜色。

巴克萊是首家公布季度業績的歐洲大型銀行，英國銀行業績料將受財政大臣希利（John Healey）於十月二十八日公布的首份預算案影響，屆時或有機會向銀行進一步加稅。希利未有排除向銀行巨額利潤加稅的可能，儘管業界近月進行密集的公眾及私下游說，他正考慮提高稅項以資助工黨政府的政策議程，同時因借貸成本上升蠶食國庫。

巴克萊投資銀行第三季度總收入為三十一億英鎊，低於預測的三十三億英鎊。其股本交易收入上升百分之四十七，優於美國五大銀行平均百分之三十七的增幅；惟固定收益交易收入下跌百分之十九至十億英鎊，較美國同業平均百分之五的跌幅嚴重，亦差於分析師預測的十三億英鎊。