大華銀行推數碼策略應對東盟增長
新加坡大華銀行（UOB）為應對數碼時代的東盟市場需求，推出多項創新策略，包括人工智能驅動的手機銀行應用TMRW及商業數碼平台UOB Infinity。銀行亦成立創新小組，並與區內大學合作，培育未來人才。
新加坡大華銀行（UOB）在迎接數碼時代之際，推出多項策略以配合東盟市場的增長。這家擁有九十年歷史的銀行，原名為聯合華僑銀行（United Chinese Bank），自成立以來一直秉持服務社區並與之共同成長的使命。
大華銀行的擴張始於一九五一年進軍馬來西亞，並於一九六五年落戶香港。至八十年代，銀行已在中國內地設立代表處，並在新加坡安裝首批自動櫃員機（ATM）。
隨着科技演進，銀行亦調整服務以迎合客戶不斷變化的需求。例如推出名為UOB TMRW（讀作「tomorrow」）的手機銀行應用程式，透過數據和人工智能提供個人化數碼銀行體驗。該應用程式提供零售優惠和獎賞、個人化見解及協助客戶管理個人財務的功能，例如消費提示、重複交易及大額交易的安全檢查，以及數碼投資功能，令投資變得更便捷。
銀行同時提供UOB Infinity，這是專為商業客戶而設的數碼銀行平台，提供現金管理和貿易服務，協助客戶改善現金流和營運資金。客戶亦可利用此平台與供應商、買家和分銷商交換及驗證文件。
銀行踏入下一階段的增長，成立了創新小組（Innovation Group），負責利用生成式人工智能及代理式人工智能等先進科技，為銀行開發新能力，以提升客戶體驗。創新小組旨在推動東盟地區的創新項目，同時顧及每個市場的獨特需要。
為支持此目標，大華銀行正與東盟各國的大學及研究機構合作，協助在區內建立創新生態系統，並培育未來人才。銀行最近在南洋理工大學（Nanyang Technological University）設立大華銀行創新中心（UOB Innovation Hub），為有志創業的初創創辦人和企業家提供開發和測試意念的空間。
這些措施反映大華銀行作為專注東盟地區的銀行，在創新方面的整體方針。通過開發先進科技、建立夥伴關係及投資人才，銀行正致力為客戶和企業提供更智能的銀行解決方案，同時加強其主要市場之間的聯繫，這一切均源於其服務所在社區並為客戶和員工創造價值的長遠使命。
